Ruilen en retourneren

Vanaf de leverdatum heb je 14 dagen om artikelen uit je bestelling te retourneren. De door jou gekochte artikelen dienen in dezelfde staat en ongebruikt geretourneerd te worden in originele (ongeopende) verpakking. 

Terugbetalingen

Wanneer wij je bestelling retour hebben ontvangen en hebben goedgekeurd en verwerkt, ontvangt je een bevestigingsmail waarin wij aangeven je retour te hebben ontvangen. Aan de hand van je betaalmethode zullen wij de betaling zo spoedig mogelijk retourneren. Wij streven er naar om iDeal betalingen binnen 3 werkdagen op je bankrekening te retourneren, creditcardbetalingen kunt je gemiddeld na 30 dagen terugvinden op je creditcardoverzicht.

Verzending

De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening mits het geen fabrieksretour betreft.

Garantie en reparatie

Standaard krijg je 12 maanden fabrieksgarantie. Gaat je product in deze periode kapot dan treden wij in overleg met de fabrikant. Wij hebben duidelijke afspraken met al onze leveranciers welke je direct zullen assisteren met je reparatie. Wij dekken geen reparaties of garanties op artikelen die sporen van waterschade of vocht bevatten.

Onze uitgebreide algemene voorwaarden op gebied van levering, garantie, onderhoud en regelgeving zijn hier te vinden onder 'Algemene Voorwaarden'.